Expérience utilisateur et service, Animalbox, Expérience utilisateur et service
START Date
END Date
Experience Hours (Planning & Scheduling)
650
Experience Hours (Cost Management)
650
Experience Hours (Forensic Analysis)
650
Gestion de la relation client, réponses aux questions, gestion de litiges
Collecte et synthèse des informations client
Suivi et amélioration du taux de conversion et de rétention
Analyses quantitative et qualitative des données relatives à la satisfaction client
Gestion des nouvelles fonctionnalités / nouvelles procédures commerciales
Télémarketing